常駐の案件一覧

WEB系アプリのフロントエンドの開発業務に携わっていただきます。

＜主な業務内容＞
・データ管理クラウド上でのデータ管理業務

新規開発中のスマホ向けタイトルにおいて以下の業務をご担当いただきます。

＜業務内容＞
・ストーリー（スクリプト）演出の提案（字/絵コンテなどの資料作成）およびディレクション（起案、制作指示、監修）
　及び一部スクリプト作業
・フレーバーテキストなどの制作業務
・ゲーム制作する各種リソースのリスト化、レギュレーション作成、管理
・外部制作会社の取り回しおよび対外折衝

・ゲーム開発経験3年以上
・シナリオアドベンチャーゲームの開発経験
・アニメ/漫画原作IPを利用したアプリの開発経験
・シナリオの制作ディレクション経験、およびスクリプト演出のディレクション経験
・スマホゲームのプランナー/ディレクター経験3年以上
・アニメ/漫画原作IPを利用したゲームの開発経験
・各種クリエイティブリソースのスケジュール作成や管理経験
・外注窓口、監修窓口と資料制作の経験
・UnityやGitHubの業務使用経験3年以上

ローカライズのデータ管理業務をご担当いただきます。

・ゲーム内の各言語のテキストデータの管理
・テキストデータのフォーマットに沿った整形
・仕向地ごとの仕様差異のとりまとめ
・翻訳担当、企画担当との連携

【使用ツール】
・Excel
・Word
・独自ツール

・ゲーム開発で3ヵ国語以上のローカライズデータ管理の実務経験
・Excel上でのデータ編集・管理経験

ゲーム開発企業において、進行管理として下記業務をお任せいたします。

・プロジェクト運営支援
・スケジュール作成・管理
・プロジェクト進行にまつわる書類作成業務
・問題発見・解決
・プロジェクトの状況報告
・会議の進行補佐
・他部門、外部取引先会社との交渉・調整
・スケジュール表や議事録などプロジェクト運営に必要な資料作成
・ミーティング調整などのプロジェクト運営に必要な各種調整

・指示要件からプログラム設計
・ABAPでプログラム作成
・テスト工程

・ヘルプデスクチーム管理業務(チームメンバー：2名)
・顧客企業様IT部門での週次ミーティングのレポート作成、発表
・ユーザからのインシデントおよび問い合わせのチームメンバへのアサイン
・ユーザとのメール、対面、電話、チャットでのサポート(顧客企業様先常駐)
・エグゼクティブ向けオンサイトサポート
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート、管理
・モバイルデバイス(iPhone、iPad、MDMツール)セットアップ、管理 (新規回線手配、故障・紛失時の手配等含む)
・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
・PCマスタイメージ作成
・ユーザアカウント、コンピュータアカウントの作成および管理
・リージョンおよび海外本社IT部門へのエスカレーション(主にメール)
・IT部門他チームへのエスカレーション(主にメール)
・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
・ライセンスおよび資産管理
・購買業務(PCおよび周辺機器、ライセンス等)
・会議室設備、Web会議ツール(Zoom)のサポート

外資系の小売業のお客様先におけるヘルプデスク・キッティング業務を担当いただきます。

担当するクライアントに合わせて就業形態が変わります。
例：アウトレット内に入っている小売り店舗担当（営業時間9:00～22:30）の場合
→朝、夕シフト、土日シフトでの対応
社内業務会社の場合
→9:00～17:30

・ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
・顧客企業様でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
・Zoom Room等、会議室設備のサポート
・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート　(修理手配、購買業務含む)
・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
・ユーザアカウント管理
・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
・お客様への報告、お客様との会議などへの対応

・ユーザとのメール、電話、チャット、対面でのトラブルシューティング
・店舗オンサイトでの機器確認・交換・追加
・店舗マネージャへのエスカレーション・経過報告
・社内メンバーへのエスカレーション・経過報告
・資産管理、OSバージョン管理、機器パスワード更新管理
・新店・リニューアル・閉店に関わるサポート
*打ち合わせ、現地立合い、ベンダー調整、機器導入/移設/撤去 等
・店舗インフラ環境調査 (店舗導入機器、接続構成、Wifi電波等の確認)
・土日や平日18:00~21:00の顧客サポート（シフト対応）

・ユーザサポート(リモート・オンサイト)経験1年以上
・Networkサポート(リモート/オンサイト)経験 Router/Switch/AP (主にCisco)
・Network機器のConfig作成(読み取り)、設定(新規・変更・追加)経験
・機器資産管理 (S/N管理、OSバージョン管理、設定管理)経験
・リモート(Tera Term等)でのサポート (ログ確認、取得 等)経験
・Network機器オンサイトでの機器設置、交換経験
・サポートベンダーとの調整経験