三好担当の案件一覧

・JP1、Hinemosを使用した運用監視
・試験・本番環境の障害検知および一次対応、エスカレーション
・JP1ジョブを使用した試験環境、本番環境への資材リリース
・試験環境の構築(ジョブを使用した資材の入れ替え等)
・定期メンテナンス(ジョブ確認、ログ取得、クライアント端末アップデートなど)

■開発環境■
Linux、Windows、JP1、Hinemos

・学校から校務システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応(メールまたは電話)
※M365関連やGWSなどの担当。キッティングなども行っていただきます。

【Entra IDの運用作業例】
・不用意にインストールされたMS StoreアプリをIntuneにて全端末から検出・削除
・MS Storeアプリのインストール不可設定(Intune)
・MS Defenderでの定期スキャン設定、ウィルス検知時のアラート通知設定
・Windows/iOSにインストールしているVPNアプリのバージョンアップ(Intune)
・管理端末の設定状況確認および再設定

【GWS (Google Workspaces)の運用作業例】
・Googleドライブのファイル公開設定チェックおよび非公開設定
・カスタムSAMLアプリの証明書更新作業
・DLPのアラート条件(ラベル)の追加・変更、通知先アドレスの変更
・監査レポートの調査(操作者や操作内容の特定・報告)

■開発環境■
MS Entra (Intune、MS365等)、Google Workspace (Drive等)

ECをターゲットにしたETLサービスを開発している企業にて、クライアントへの導入やカスタマイズ等の開発をチームで行なっていただきます。

基本的には現場PMの指示に従い詳細設計、実装、テストを担当いただきます。
また現場にはリードクラスのエンジニアがおり、フォロー体制も充実しています。

■開発環境■
Node.js(Nest.js), GraphQL, GCP

某大手企業（店舗向け）のWi-Fi・ネットワーク環境導入プロジェクトにおいて、利用者向けのサポート事務局（ヘルプデスク）業務をご担当いただきます。
一次受けのコールセンターと連携し、エスカレーションされた案件の状態管理や2次対応を行っていただくポジションです。

【主な業務内容（2次対応ヘルプデスク）】
・Wi-Fi、通信環境に関する問合せ受付・案内の2次対応
・通信状況のヒアリング、障害切り分け、ステータス確認、軽微な設定変更
・ログの取得および状況整理
・遠隔システムからの各機器（Wi-Fi AP、PoEスイッチ、L2スイッチ）の再起動
・フィールド保守チームのサポート、機器交換後のステータス確認
・ユーザー問合せ対応（一次受けセンターと連携しながら実施）

【随時対応いただく業務】
ネットワーク機器を利用した、認証サーバーの運用オペレーションもお任せします。
※マニュアル（手順書）に沿って、以下のPC端末登録作業を行っていただきます。
・対象のネットワーク機器（認証用スイッチ）へのアクセス・ログイン
・スイッチからの情報抽出（MACアドレステーブルの取得）
・認証サーバー（RADIUSサーバー）へのMACアドレス登録作業
・上記に伴うデータ入力・確認などの付随業務

<新規RPA化>
・ロボット化対象となる案件において、要件定義(業務を踏まえたフローの整理)、設計開発、テスト、導入まで

<保守全般>
・インシデント対応
・定例会出席 週1回
・既存ロボットの保守改修
・端末再起動/適宜出社時に対応

【例】
・損害保険会社における保険料シミュレーションコンテンツの保険料を
RPAを用いて基幹システムの保険料と比較検証を行う。

フェーズ：要件定義、設計、開発、テスト、導入、保守運用

■開発環境■
UiPath, VBA, (Power Automate)

保有されているスキルや業務経験に応じて
新規ゲームプロジェクトにおけるゲームサーバー開発
管理ツールの開発
既存メンバーとの協業によるインフラ整備

フェーズ：詳細設計、実装、テスト

■開発環境■
Java, AWS

オンプレミス環境からクラウド環境への移行計画策定、見積り、移行作業

■開発環境■
Apache / nginx / PHP / Redis
Linuxサーバー、VMware
mysql / mongo
AWSなど

・オンプレサーバー移行経験
・Webサーバー(Apache / nginx / PHP / Redis)の知見
・Linuxサーバー、VMwareの知見
・DBサーバー(mysql/mongo)の知見
・クラウドサーバー(AWSなど)構築経験

Windows11環境のビルド更新およびPC運用改善を目的とした端末基盤更新を担当します。
チームで協力しながら、Windows環境の調査・設計・検証・展開までを段階的に進めていきます。
検討内容を整理し、設計書や手順書などの各種ドキュメント作成、資料をもとにお客様への提案や報告、会議体での説明や発表にも対応いただきます。

【主な業務】
・Windows11更新内容の調査、OSパラメータ変更点の調査および設計
・ブラウザおよびOffice設定、導入アプリ、ドライバ等の互換性調査
・Windows更新用スクリプト設計/作成、グループポリシー変更設計
・SKYSEA / ApexOne等の管理ツール更新対応
・検証端末の準備、キッティング、単体/結合テスト、Update検証
・PCマスタ更新、キッティング手順書更新、展開方式の検討
・設計書/手順書等のドキュメント作成、お客様への提案/報告対応

大手通信会社(新電力事業部)における、次世代AIデータセンターのEMS(エネルギー管理システム)と連携する需給管理システム用の新規基盤構築プロジェクトです。
Azure PaaSを全面的に活用し、インフラ構築・運用保守コストの削減および、高度なセキュリティ要件を満たす設計・構築・運用設計を担当いただきます。

■開発環境■
クラウド:Microsoft Azure(App Service, Azure Functions, SQL Database, Storage)
ネットワーク:Azure VNet, VPN Gateway, Private Link
IaC/CI/CD:Terraform, Bicep, GitHub Actions, Azure DevOps
認証基盤:Microsoft Entra ID (Azure AD)

・セキュリティオペレーションチーム内にて運用保守業務
・顧客内セキュリティ面を考慮したヘルプデスクおよび障害対応
・社内インフラ関連の運用およびオペレーション
・その他、ドキュメント作成、システム運用業務、関連部署の調整業務