運用・保守の案件一覧

・社内システムの運用管理（SaaSの運用管理）
　アカウント管理、グループ管理、アクセス権管理、経路変更、組織変更対応
　各種問い合わせへの対応、不具合調査、ライセンス棚卸し、契約更新等
・セキュリティの運用管理
・ソフトウェアライセンス管理
・ヘルプデスクサポート
・業務効率化
・オンライン配信サポート
・セキュリティ対応

■業務環境■
・グループウェア : Google Workspace
・コミュニケーション : Slack Enterprise
・ID管理 : Onelogin
・ワークフロー : バクラク
・情報共有 : Confluence
・プロジェクト管理 : Jira / backlog
・MDM : Jamf Pro / Intune
・セキュリティ : MS Defender for,Endpoint
・開発 : Github/Unity Pro/Jetbrain/Studio 3T/
・デザイン : Adobe CC/Maya/Figma Enterprise/フォント
・AI : ChatGPT/Github/Gemini for GW
・PC : Windows / macOS 約700台

・SaaSの運用管理経験

インシデント対応
セキュリティ脆弱性対応
故障対応、機器交換対応※DCが三鷹にある為、現地に行って対応する可能性あり
ソフトウェアアップデート
問題管理
作業依頼
申請対応
管理簿、業務資料等の更新
各システムの定期的な証明書更新

■業務環境■
Windows、Linux(半々くらい)、SiteScope

インフラ運用保守経験3年程度

現行で動作しているシステムの保守開発・改修案件となります。
チーム体制でご提案していただけると嬉しいです。
※5名募集（保守開発3名・投資開発2名）

・Ruby on Rails を使用した業務経験1年以上
・AWSを使用した業務経験1年以上

・中小企業向けに金融プラットフォームサービスを展開されている企業様にて、情シスとして参画をしていただきます。
・具体的には社内インフラの運用や、情報セキュリティに関する情報収集・発信・社内教育、社内ヘルプデスク対応に携わっていただきます。

◆主な開発環境・ツール
・使用言語：Python
・DB：PostgreSQL
・インフラ：AWS（Glue、S3、Athena等）
その他ツール：Tableau Server、JupyterLab、Github、JIRA、Slack

【社内利用サービス・機器】
・Microsoft365、google workspace、slack、notion、ジョブカンワークフロー、jamf pro、VBSS、marion cloud、Cisco、Sophos、Meraki

・IT企業での情報システム担当をされたご経験が3年以上
・Windows/Macどちらのシステム運用にも携わったご経験

・大手コンビニチェーン運営企業にて情報システム担当として参画をしていただきます。
・具体的には、PCデバイスのセットアップや管理、社内ネットワーク設計、Microsoft 365（O365）のアカウント管理等に携わっていただきます。

・情報システム担当としてのご経験が3年以上

基本的には定常的な運用保守業務を現ベンダーから引継ぎ、支援していただきます。

≪想定業務≫
フロー作成
ライセンス、権限管理
ページレイアウトやオブジェクト、項目の追加・修正
バージョンアップ対応　等

・Salesforce標準領域の実装が一通りできる（フロー含め）
・Apex開発がされている環境で支援をした経験がある
・顧客の相談に対して認識に齟齬が起きないようなコミュニケーションがとれる

大手証券会社におけるシステム保守のポジションでの業務になります。
下記内容が主な業務になります。
（付随して他業務も発生する可能性あります。）
・システム監視・障害対応
・問い合わせ対応・ヘルプデスク
・システム改善・機能追加
・ドキュメント管理

【体制】
大手証券会社に支援しているベンダーから1名リーダーが入る予定です。
最初は3名からスタートして、今後は30名ほどまで体制拡大することを想定しております。
スキルが高い方はサブリーダー候補として相談する可能性があります。

就業システムの導入先からの問い合わせ対応など
・電話応対、取次、一次対応
・メール対応、紹介内容の調査や回答
・ローカル環境の構築
・テスト計画書の作成及びテスト実施
※開発はありません

証券業務システムのインフラ運用保守

■工程■
詳細設計～結合テスト/移行/運用

・DBエンジニアとしての実務経験
・ご自身でDBの構成管理、インストール・パッチ適用等が実施できること
・障害時の問題切り分けが実施できること

■作業概要■
顧客事業である健診事務代行業務におけるシステム運用保守業務

■保守運用業務
　・定型(手順書有)作業実施
　・システム問合せ対応（調査等）
　・障害対応支援
　・保守改善施策実施・支援

■内部改善やカスタマイズ等の小規模開発実施
　・プログラミングの実施
　・単体、結合テストの実施
　・システムテスト対応、リリース作業　

■保守当番制度
いずれも毎週や毎日ではありませんが複数名の交代制でシフトを組んで対応しています。
当番は以下の三種類あります。
・朝当番（8:30-17:30）→週に1,2回
・連携当番（11:00-20:00）→週に1,2回
・土曜当番（土曜日 9:00-18:00）→月に一回程度、
代休取得していただきます。