運用・保守の案件一覧

Zendeskの機能を用いたTag設定／ダッシュボード設定
上記を実施するための運用整理を行っていただきます。

・ZendeskのTag設定、ダッシュボード設定の経験
・Tag設定項目の検討経験

・故障データの集計や分析の実施
・障害分析、及び復旧支援（戻入解析・試験対応）
・ネットワーク環境の構築
・問い合わせ対応（ネットワーク監視ソフト・ネットワーク工事自動化ソフトについてメールで対応）
・定期レポートなどの成果物(提出物)に対しる品質管理
・各種サービスデリバリーの進捗状況の管理、および課題発生時に解決主導

・基礎的なネットワーク技術に関する知識（CCNA相当）
・プロジェクトマネージメントの知識と経験
・コミュニケーションスキル
・他チームとも協力を図りながら、業務遂行の経験のある方
・ネイティブレベルでの日本語能力(外国籍の場合)
・お客様に対する資料作成およびプレゼンテーション能力

インフラ運用保守、構築

・Linuxサーバ運用保守経験
※Apache、Squid、PostgreSQL経験
・Windowsサーバ運用保守経験
・VMWare環境構築、運用保守経験
・障害対応、ログ収集、バックアップ、ドキュメント作成

生保の3階層システムにおけるインフラの設計・構築/運用 保守

・Windows/Linux/AIXサーバのいずれかの知識
・資料作成経験　(運用外部設計書・パラメータシート作成など)

・東証一部上場企業の情報システム部にて、キッティングやヘルプデスク業務を担当していただきます。

〈主な業務〉（変動する可能性がございます）
・PCのキッティング作業
・従業員のPC管理
・問い合わせ対応
・PC不具合によるセットアップ

・システム業界のご経験2年以上
・キッティングのご経験2年以上

WindowsServer運用、監視、問い合わせ対応等の業務です。
具体的な作業内容は、
・WindowsServer（WSUS、AD）運用、WindowsUpdate(QU隔月、FU年1)
・サポートデスク：WSUS、AD、WindowsUpdateに関する問い合わせ対応
・サーバ監視、機器正常性確認
・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ対応他）
となります。

各種サーバ、ネットワーク、仮想化環境、各種製品の運用保守となります。
担当となる顧客構成を理解していただき、定型業務から進める形になります。
・QA対応（メーカーサポートや社内と連携）
・障害対応（メーカーサポートや社内と連携）
・設定変更（計画書作成から実施まで）
・バージョンアップ対応（計画から実施）
・資料作成

・サーバー、NW等のインフラ運用保守経験
・仮想環境（VMware）での運用保守経験

土木建機レンタル会社様向けTableauにおける運用保守を行っていただきます。
下記、想定している主な業務内容です。
・ユーザーアカウント管理（招待・削除）
・グループ管理（tabcmd利用）
・Tableau機能に関するQA
・ダッシュボードを基にデータ利活用推進

■概要
既存フローの仕様理解、仕様ドキュメント化、トラブル時対応、既存フロー変更対応、新規フローの作成対応

■詳細
Power Automateの運用・保守作業を目的とする。少数ではあるが新規フロー作成が発生する可能性がある。

・SaaS/アプリケーションのライセンス管理業務
・上記に付随する社内関係部門との調整業務
・社外取引先（ベンダ、サプライヤー）との調整業務・アカウント関連の運用業務のサポート
・新規サービス導入時の契約関連業務のサポート

◆主な開発環境・ツール
・OS：Windows、Mac、Android、iOS
・SaaS：GoogleWorkspace　Slack EnterpriseGrid　Jira/Confluence　Zoom/ZoomPhone　BOX/Dropbox
・ID基盤：AzureAD　ActiveDirectoryデバイス管理ソリューション　Intune　Jamf
・その他ツール：ServiceNow　Agileworks　Zapier　Github　ChatGPT

・SaaSやソフトウェア等の管理経験が3年以上