運用・保守の案件一覧

・飲料メーカー向け営業関連システム保守
・全部で酒類、食品、健康事業で300システムある
・そのうち当社顧客が酒類の営業、販売、リベートのシステム29システムを担当しており
　20名程度で保守・開発対応している。
・20年前に開発したシステムで、3年前より当社顧客が巻取りを始めている。
　Java、.NET、SQLServer、Oracleで作られている。

【作業内容】
・家庭用営業システムの保守（イオン、コンビニチェーン向け）
　→定型運用作業3割ぐらい。手順書はあるが非常に複雑（途中で人の判断が入る）
　　問い合わせが1割強、障害対応2割ぐらい、残り4割がエンハンス開発
　→開発部隊は別でいるが保守運用とでチームが分かれている。

決済代行システムのNW保守運用をお任せいたします。

基本的な役割
・保守ベンダがいる中での顧客側運用保守要員
・ユーザとコミュニケーションをとりながらベンダーに適切に指示を出し、解決までフォローして頂きます。
・最初は指示を受けて動いて頂き、慣れたら徐々に一人でご対応頂くことを想定しています。
　※不明点はベンダに確認しながら対応する。

■対象システム■
(1)ServiceNOW
(2)HR(人事給与(zeem)、勤怠回り(Wims)
(3)上記以外の細かい社内ツール
　　-タレントパレット
　　-BtoBプラットフォーム
　　-セコムの安否確認システム
　　-Backlogなど

運用保守及びお客様とのコミュニケーションの経験

PLMシステムの保守運用対応および導入作業支援に携わっていただきます。

CO領域保守（原価管理・原価計算） 支援

CO領域保守（原価管理・原価計算） 領域での開発・保守経験

・自社EC事業を展開されている会社様です。
・ECサイトの運用/保守や障害対応における、外部ベンダーとのディレクションなどに携わっていただきます。

【技術環境】
・開発言語：VB.NET、C#、HTML
・FW/ライブラリ：PowerShell
・その他：WSH、WordPress、Google Analytics、Google Search Console、Google Cloud Platform、Google Apps Script

●背景・目的
アプリケーション共通基盤について、現在いくつかのアプリで利用されており、今後も新規アプリ開発の際には利用される想定。
ただしエンド顧客組織の大きな改編があり、共通基盤としての明示的な保守担当が不在となっている1月より基盤チームを立ち上げ、これらの作業を整理し、対応したい

●内容
・アプリケーション共通基盤の保守運用
・アプリ共通で利用するクラウドインフラの構築・整備　
　・アプリ開発の全体最適化による開発効率化、コスト低減、セキュリティ強化　
　・コンテナプラットフォーム開発・運用維持
・全社認証基盤との統合検討　
　・全社DX推進部門と連携した全社SSO認証の実現
・カスタマーポータルの開発　
・アプリ共通の機能集約による開発効率化　　
・ブランド戦略に則ったUI/UXの実現

※案件概要に記載のテーマに沿って、顧客スクラムチーム内で作業詳細化

[共通]
・複数プロジェクトでの開発経験があり、開発プロセス全体を理解している
・関連部門やチームメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる
・Azure を使ったクラウドサービスの基礎知識
・継続的インテグレーションおよび継続的デリバリー の基礎知識
[インフラ寄り]
・Azure 環境でのインフラ設計、構築をリードした経験（原則 PaaS）
・アプリケーション認証認可の知識（Azure AD B2C、 Entra ID）
・kubernetes、コンテナの基礎知識
・Azure DevOps CI/CD パイプラインの構築
[アプリ寄り]
・フロントエンドアプリ 開発経験（SPA）
・ユニットテスト、統合テストの自動化経験
・コードをレビューし、改善点を指摘できる能力

●背景・目的
アプリケーション共通基盤から一定の開発プロセス標準が提示されているが、実際には各アプリケーション毎に個別最適が行われている状態標準化とプロセス改善を通じて、開発効率の向上、品質の向上、リスクの低減を図りたい
●内容
・開発ガイドラインの整備
・開発プロセスの標準化　
・プロジェクト管理と開発プロセスの整合性担保
・テスト改善施策の整備　
・テスト自動化によるリリース効率化、品質向上

・複数プロジェクトでの開発経験があり、開発プロセス全体を理解している
・関連部門やチームメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる
・Azure を使ったクラウドサービスの基礎知識
・継続的インテグレーションおよび継続的デリバリー の基礎知識

■概要
対象ロボの開発（要件定義・設計・開発・テスト）、保守・改修・運用に必要な仕様/設計ドキュメントの作成、および運用担当への引き継ぎ

■詳細
UiPathのPower Automateリプレースおよび保守（ロボ数30-70）

業務内容を遂行できるスキル

・基盤関連（OS、MW等）の設定変更・各種調査・障害対応
（手順作成、開発での検証、エビデンス整理、本番作業等含む）
・製品サポートへの問い合わせ
同案件にて上位メンバーが客先に常駐しておりますので、不明点などがあればサポート可能です。
本番環境での作業において、夜間・土日に出勤することがあります（代休は取得できます）。
並行してDB更改案件が動いており、そこの既存サーバ側対応でも上位会社より参画しています。
勤務先ビル内、近隣施設（飲食店を除く）は全面禁煙となっています。