単価100万円以上の案件一覧

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など
<クライアント>
ECサイト運営企業（ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営）
<プロジェクト背景>
・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定
・受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善を推進してくださる方を募集
・既に4年ほど運用しているオペレーション体制はあるが、改善を主導している担当者がおらず、お問合せ返信速度や品質の改善、お届け日数や返金率の改善などが行われていない状況
・会社規模拡大に伴いしっかりオペレーション体制を整備したい
・クライアント内に既にエンジニアがいるため、システム改善によるCSオペレーション改善も可能な状態
<業務内容>
カスタマーサポート/オペレーション改善責任者として、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善をお願いしたいと考えております。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
・オペレーション/カスタマーサポート体制を改善していくためのKPI設計
・オペレーションメンバーをマネジメントしながらカスタマーサポート品質を改善していく

・ECサイトのカスタマーサポート部署でのマネジメント経験

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など
<クライアント>
ECサイト運営企業（ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営）
<プロジェクト背景>
・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定
・ECサイトのグロースの成功率を上げるための施策を打ちたい
・各ECサイトをグロースしていく上でCVR改善、WEBマーケティング観点、開発観点から改善していける方を募集
・具体的には、データ分析から弊社のECサイトのグロース課題を特定し、それをエンジニアなど適切な部署とコミュニケーションしながら解決していただきたい

<業務内容>
ECグロース責任者として、ECサイト全体の売上・利益の改善を推進していただきます。
ニッチカテゴリに特化して、ECサイトの売上・利益を上げていく方法はある程度確立されているものの、さらにグローススピードを上げていくためにやれる施策を企画し、推進していただきたいです。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
集客
・共通システム（Shopifyのような独自CMS）のSEO観点での最適化
・instagramの自動投稿作成システムの開発
CVR
・共通システム（Shopifyのような独自CMS）のCVR観点での最適化
・コンテンツ品質を一定以上にするための仕組み構築

・データベース型のWEBサービスのプロダクトマネジメント経験5年以上
・データ分析業務に5年以上関わったことのある方
・エンジニアとのコミュニケーションスキル

■AI側：2～4割
・M&Aの企業価格査定
　ネット上のM&A事例や対象企業の情報（大まかな売上、資本、資産を元に）価値算定をしていく。
・売却希望企業へのインタビューに際し、過去のインタビューデータを活用し、そのインタビューのたたきを生成。
■システム側：6～8割
・AI実装及び、現行システムの追加開発

[開発言語・環境]
開発言語：JS / Node.js Next.js
システム関連：AWS、OCR関連：Azure、分析関連：GCP
AI実装部では現状GPTを使っています。

[組織・体制]
全体で社員は~20名
開発組織は4名（事業統括、開発リーダー、業務委託2名）

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など
<クライアント>
ECサイト運営企業（ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営）
<プロジェクト背景>
・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定
・各ECサイトをグロースしていく上で基盤となるSEOの仕組みを改善したい
・SEOコンサルティング会社が入り、改善を進めているが、推進力を上げるため3ヶ月間フルコミットでのSEO対応者を募集
<業務内容>
SEO責任者として、ECサイト全体のSEO集客数の改善を推進していただきます。
ニッチカテゴリに特化して、ECサイトのSEOを上げていく方法はある程度確立されているものの、さらにグローススピードを上げていくためにやれる施策を企画し、推進していただきたいです。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
・運営している全EC間で相互リンクを適切に貼り合う
・カテゴリごとにまとめサイトを作ってニッチカテゴリの上の大カテゴリを狙いにいく
・共通システム（Shopifyのような独自CMS）のSEO観点での最適化
・全サイトでのサブドメイン利用の検討
・外部リンクを集める施策の実施
・記事生成システムの改善
・商品ページ作成システムの改善
・一覧画面の適切な自動生成

・2025/04以降にて、BW4/HANA の運用を担当するにあたって、2024/12 より、本番化前に、開発ベンダーからの引継ぎ、ハイパーケア期間後までを実施
・障害対応
・問い合わせ対応
・手順書の修正
・運用に関する調整、ドキュメントの作成、修正
担当工程：運用設計、保守準備

AIソリューションおよび新規事業のAI開発業務

具体的には、以下内容
・AI関連の研究開発、コンサルティング業務の担当となります。
・コンサルティング・開発・実装・運用・実行支援など希望の業務に携われます。

【業務環境】
・人工知能関連のトップエンジニアが在籍し、半数以上は博士号取得者の為、大変技術レベルの高い現場です。
・半数以上が海外人材でグローバルな環境です。
・個人個人が活躍できるように、自由な働き方のできる環境を構築しています。
・本人の希望の業務・業界に携われるよう配慮します。

■背景・案件概要
生成AIを活用した以下3テーマを推進：
・営業職員のクロスセル・アップセル成約支援（トークスクリプト提示）
2024年8月より着手済み
・コールセンターのオペレータ支援（リアルタイムで回答のネタ提示）
2025年1月より着手予定
・アンダーライティング支援（申込書類のインプットとフォーマット化）
2025年1月より着手予定

■業務内容:
・生成AIの出力要件整理（ビジネス側へのヒアリング含む）
・生成AIプロンプトの構築
・性能検証設計・検証のリード

・現場（工事現場など）のヘルメットなどの必要な用具を着用しているか、危険がないかなどを画像解析で行うプロジェクト
・提案用のPocを開発するイメージ
・クライアント子会社のコンサルと一緒に開発を進める

・AI映像解析周りのモデル検証を1人称でできる方

薬局の在庫管理をAIにて実施するため、クライアント担当者と伴走しながらデータの分析からモデル作成などデータサイエンス領域全般を担当いただきます。

既に初期モデルはあり、10月から実装・検証フェーズとなるため、既存モデルのバージョンアップ、顧客へのフィッティング並びにチューニング作業がメインとなる想定です。

■業務内容
設計、実装、テスト