運用・保守の案件一覧

自動車ディーラーにおける車販売時の見積・注文書作成システムの保守運用をお任せいたします。

①法律の改定やシステムの不具合、ユーザーからの要望によるシステムの改修
②ユーザーからの問い合わせに対する調査
③新しく発売される車とそれに付随する備品のマスター作成

全国40拠点を持つレンタルオフィスの日本法人向け追加拠点開設およびユーザー問合せ対応
・レンタルオフィス利用開始/退去対応
・VPN利用対応、ネットワーク接続不具合の調査~復旧対応
・優先接続設定、アクセスポイント設定対応
・会議室センサー等の不具合調査~対応
・NW設定投入、試験項目作成、動作検証
・拠点オープン前確認および立ち合い
※情シス部門が存在しないため、調査~対応まで一気通貫で実施
※NW機器の監視未導入(Zabbix導入予定あり)

フェーズ：保守、運用、調査、対応

■開発環境■
Juniper機器、無線アクセスポイント(Ruckus)、Zabbix

・今回のエンド様がインテリアサービスを展開されているエンド様となっており、複数部門にまたがる業務プロセスの可視化・整理を担い、基幹システムの刷新プロジェクトを推進していく社内SEとして参画をしていただきます。
・課題構造を踏まえた、最適なシステムアーキテクチャの設計に携わっていただきます。
・開発、導入・移行プロジェクトの推進（ベンダーコントロール含む）

◆主な開発環境・ツール
言語： PHP, Java, JavaScript
フレームワーク：Laravel, CakePHP, jQuery (React.jsに移管)
データベース：MySQL, PostgreSQL
プロジェクト管理：backlog
コミュニケーションツール：Slack
インフラ環境：AWS

・某大学様向け運用監視保守・ヘルプデスク業務全般
・問合せ対応などのスポット作業あり
・業務効率化の推進
・現地駆けつけ対応(複数キャンパス)
・土曜日半日出勤あり（シフト制）

■内容：
・運用監視から設定変更、障害対応までの業務全般
・マニュアルに添った運用、監視アラートによる一次切分け、障害復旧、
システムの設定変更、リプレース対応など。
ドキュメント作成/整理等を含む業務全般です。
自ら率先して行動し、能動的に対応できる方が望まれます。

◆チーム構成
1オペレータ(アラートの受電とエスカレーション)
2定型業務(ジョブ管理・手順化済作業)
3テックリードSE ←今回の要求ポジション

◆具体的な作業内容
以下領域における手順化対象外作業全般の対応、障害対応、他チーム調整・問い合わせ
・Azure on Linuxの運用保守作業全般
・メインフレームエミュレータ(OpenFlame)の保守全般 ※参画後学習によるキャッチアップ可能
・エミュレータ上のミドルウェア保守全般 主にDB2

◆今後のミッション・イベント
・これまで発生している障害の恒久的回復処置対応や障害対応手順の整備
・環境最適化:開発/ステージング環境の、本番環境と差異の追い付き
・メインフレームエミュレータのライセンス更新・運用設計
・災対運用設計・運用実装

■開発環境■
Azureクラウド環境(Linuxサーバ)、メインフレームエミュレータ (OpenFlame)、DB2

・クラウドインフラ基盤における、クラウド~仮想化ハイパーバイザ~OS~データベースの構成を資料ベースで理解し、処理の流れやデータの流れを把握できること
・Linuxベースのインフラ基盤の設計構築・運用保守経験を有し、テックリードとして一人称でタスクを遂行し、他者をコントロールできるレベル
・障害対応を主担当として対応し、障害発生~クロージングまで一人称で対応できるレベル
・Azureの知見を有し、Azure上のLinuxサーバへのリソースアサインなどがコントロールできること※知見があれば、実タスクは業務を通じて学習しキャッチアップ可能
・運用保守担当として長期にアサイン可能

・外資系生命保険会社様案件にてオープン系システム保守を対応頂きます。 (新商品対応、制度改定対応、言語/インフラ等のバージョンアップ対応等)
・営業社員手数料関連の画面システム ※手数料額の計算自体は別のメインフレームシステムにて実施
・リーダ1名の募集 現在3名体制であるが、小規模でもあり各要員はメンバレベルである。
将来的な拡大も見据えて、WBSやToDo管理、タイムリーな報告、技術面での統率(資源管理、成果物標準化)ができる人材を募集する

Java SQL JSP HTML PL経験(5名以上の規模が望ましい) チャットやメールへのレスポンスが早くコミュニケーション良好な方