運用・保守の案件一覧

・Microsoft365、Slack、Jira、Confluence などのクラウドサービスの導入・設計・運用
・グループ会社や協力会社とのシステム連携における調整・設定・運用管理
・クラウドサービスの利用ルールや運用フローの整備・策定
・サービス利用ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート業務

・AIを使った新規サービスの新規立ち上げやリリース済みのサービスの保守管理をお任せします。
・巨大プラットフォームの今後の支えとなるような大規模案件を想定しています。
※本件の部署が新規サービス案件とプレミアム開発案件(追加開発・保守・運用)の両方を扱っており、面談後に適性に応じて、マッチする案件へ配属となる形になる想定

フェーズ：設計、開発、保守、運用

■開発環境■
Go, echo, Docker, AWS, GCP, React, Next.js, tailwind CSS, REST API, terraform, GitHub Actions

事業会社における情報システム領域の支援業務。
社内ネットワーク環境の構築・見直しを中心に、ITインフラ全般の整備・運用支援を行う。
週1～2日程度の稼働を想定し、現状整理から改善提案、実行までを一貫して対応いただく。

主な業務内容は以下を想定：
・社内ネットワーク（LAN／Wi-Fi）の設計・構築・改善
・ルータ、スイッチ、FW等のネットワーク機器設定
・社内IT環境の課題整理、改善提案
・PC、アカウント、SaaS等のIT資産管理支援
・セキュリティ観点での簡易的な運用ルール整備

カーリース会社様内で管理している複数のシステムについて共通基盤/共通サービスエリアの保守・運用を行う。
基幹システムではSpringBoot上でOIDCを使用した認証機能を保持しており、保守・運用が難航しているためこちらに特化したエンジニアを募集。

■開発環境■
SpringBoot, AWS

・SpringBoot バージョン3においてOIDC(OpenID Connect)及びSSO(シングルサインオン)を使用した開発経験
・Webシステムに関わるAWS全般の知見
・能動的に動ける
・顧客と円滑なコミュニケーションをとれる

小型無線基地局のソフトウェアアップグレード作業

【作業期間】
・2026/1/26(月)～2026/1/30(金)：PCセットアップ、OJT
・2026/2/2(月)～2026/2/20(金)：商用作業実施
　（作業進捗により延長の可能性あり)

◆作業統括(責任者)
・携帯業界でのインテグ経験者
　特にNOKIA機器に対するALM監視、KPI取得作業経験者は優遇します
・何らかの案件で作業責任者をしたことがある方
・お客様への報告資料・メールの作成ができる方
・エクセルで作業進捗や局データの作成、チェックができる方
・商用作業に対する安全意識が高く、TBM-KYなど安全に対する基本動作が身についている方
・健康な方(短納期作業となるため期間中は休暇取得はできません)

◆経験者
・携帯業界若しくは大規模商用ネットワーク内での監視業務・インテグ経験者
　特にNOKIA機器に対するALM監視、KPI取得作業経験者は優遇します
・業務上でPC使用経験のある人
　(エクセル関数又はショートカットキーを使いこなすなどアピールポイントのある
方)
・商用作業に対する安全意識が高く、TBM-KYなど安全に対する基本動作が身についている方
・健康な方(短納期作業となるため期間中は休暇取得はできません)

◆未経験者
・業務上でPC使用経験のある人
　(エクセル関数又はショートカットキーを使いこなすなどアピールポイントのある方)
・商用作業に対する安全意識が高く、TBM-KYなど安全に対する基本動作が身についている方
・健康な方(短納期作業となるため期間中は休暇取得はできません)

・ワークフローシステムの保守開発および運用をご担当いただきます。
・システム担当といってもユーザからの要求を単純に実装するのではなく、業務のあるべき姿を検討、提案したうえで要件定義からリリース、保守運用まで実施いただく想定です。
・事業部門と経理部門の両組織を繋ぐ仕組みづくりを担うため、システムの知見だけでなく、事業内容や経理業務・会計についても理解が必要です。

◆主な開発環境・ツール
・ OS：Windows
・ ミドルウェア：intra-mart、Oracle
・ 開発言語：Java、javascript、VBA、GAS（Google App Script）
・ 管理ツール：JIRA、Confluence、Slack
・ 開発マシン：Windows

Google Workspace、ActiveDirectoryといったID管理・デバイス管理・セキュリティ関連製品を扱い、社内システムの管理運用を行います。
セキュリティ対応、監査対応、トラブルシューティング、エンドユーザー対応、および業務プロジェクトの推進支援を行います。
(業務フローの改善・最適化・検証、社内ユーザーへの展開、発生した問題の根本的な解消、運用手順の新規策定・マニュアル化など)

■開発環境■
Google Workspace (GWS), Active Directory (AD)

・Google Workspace (GWS) 管理コンソールの基本操作スキル
・Active Directory (AD) の基本知識
・ID統合管理の運用経験

上位 IT インフラの安定運用を支えるシニアポジションとして、以下の業務を担当いただきます。
・上位ユーザー向け IT サポート(L2/L3) PC、周辺機器、プリンター、Microsoft 365 など
・Windows、Active Directory、Entra ID(Azure AD)環境の運用・障害対応 ・ネットワーク(LAN/WAN/Wi-Fi/VPN)のトラブルシューティング
・オフィス・倉庫の移転や IT インフラ切替プロジェクトの支援
・M&A やシステム統合に伴う IT 移行対応
・ベンダー・上位関係者との調整、作業立ち会い
・ドキュメント整備、運用改善提案
・ジュニアメンバーへの技術フォロー・育成

■開発環境■
Windows, Active Directory, Entra ID (Azure AD), Microsoft 365, ネットワーク(TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi), Microsoft Intune, SCCM

・IT インフラ/上位SE/IT サポートいずれかの実務経験 5年以上
・エンドユーザー向け IT サポート(L2/L3)の経験
・Windows 環境での運用・障害対応経験
・ネットワーク基礎知識(TCP/IP、DNS、DHCP、Wi-Fi 等)

・参画先のサービス内容や機能を理解した上での問い合わせ対応
・2次受けの不具合検証等のカスタマーサポート業務
（開発ディレクターとの連携・調整）

【サブ業務】
・サービスの運用・運営
・企画立案や運営寄りの業務サポート
・SNS運用
・特集ページでのイラストの許可とり
・イベントの提案

カスタマーサポートのみならず、サービス運営に近いポジションでご活躍したい方を募集しております。

・toCでのカスタマーサポート経験（2年以上）
・他部署と連携した業務経験
・ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

PC周辺の操作方法などの問合せ対応やオペレーション業務をお任せします。
NWやサーバーなどの専属部隊はおりますので、あくまでPC周りのみの対応となります。

・ヘルプデスク経験3年以上