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【運用・保守】経費精算(SaaS)製品 運用・保守全般の担当の求人・案件

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案件概要

職種
案件内容

経費精算(SaaS)製品に対する運用・保守作業において、顧客問い合わせおよび設定変更依頼、障害対応を担当。
製品の仕様確認（外部システムを利用したサービス、アドオン機能含む）や顧客要望のヒアリング、設定変更後の動作確認テストを実施。障害発生時は全体影響調査やリカバリ対応までを実施。
顧客によっては製品バージョンアップによる新機能の詳細についてのご説明、機能利用の提案を行う。
必須スキル

・会計パッケージ製品のリグレッションテスト工程経験
・経費精算の業務知識
・クラウドサービスに対する一般知識
尚可スキル
・保守業務の管理経験
・MySQL経験
・OpenAPIに対する一般知識
環境・ツール
稼働率 100%
面談回数 1回
稼働日数 週5日
募集人数 1人

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