New【運用・保守】メガバンク向けSASE(Zscaler)導入におけるトラブルシューティング完遂支援の求人・案件

常駐

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案件概要

職種
案件内容

本番移行フェーズにおける課題解決スピードの加速。1,000超の業務アプリのうち、製品相性等による残課題が数十件発生中。既存チームの調査キャパシティを補強し、早期安定稼働を実現するための技術者を募集中。

• 業務内容：
Zscalerを中心としたSASE構成における技術的課題の切り分け・調査・解決。
原因特定（Zscaler側か、アプリ側か、NW/端末側か）の旗振りおよび実務
関係各所と連携したトラブルシュートの実行・推進
必須スキル
Zscalerの深い技術知見（運用レベルではなく、トラブルシューティング実務経験）
P1/P2レベルの重大事象における切り分け・主導経験
インフラ・NW・端末・アプリの複合的な視点から原因を特定できるテックリード級のスキル
稼働率 100%
面談回数 2回
稼働日数 週5日
募集人数 2人

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