New【カスタマーサポート】大手電子書籍配信企業でのカスタマーサポート業務の求人・案件

常駐

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※単価や稼働日数など条件面についても無料サポート登録よりお気軽にご相談ください。
※当社が保有する非公開案件等からスキルに適した案件をご提案いたします。

案件概要

職種
案件内容

・参画先のサービス内容や機能を理解した上での問い合わせ対応
・2次受けの不具合検証等のカスタマーサポート業務
（開発ディレクターとの連携・調整）

【サブ業務】
・サービスの運用・運営
・企画立案や運営寄りの業務サポート
・SNS運用
・特集ページでのイラストの許可とり
・イベントの提案

カスタマーサポートのみならず、サービス運営に近いポジションでご活躍したい方を募集しております。
必須スキル

・toCでのカスタマーサポート経験（2年以上）
・他部署と連携した業務経験
・ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験
尚可スキル

・運用・運営の経験
稼働率 100%
面談回数 1回
稼働日数 週5日
募集人数 1人

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