募集終了
【ヘルプデスクマネージャ】サポートエンジニア業務の求人・案件
常駐
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※当社が保有する非公開案件等からスキルに適した案件をご提案いたします。
案件概要
| 職種 | |
|---|---|
| 案件内容 |
・ヘルプデスクチーム管理業務(チームメンバー：2名) |
| 必須スキル | ・法人社内デスクサイドサポート経験1年以上
・小規模チームの管理能力
・リモートツール(Remote Desktop, Team Viewerなど)を使用してのサポート経験
・モバイルデバイス(iPhone、iPad等)セットアップ、サポートおよびモバイル回線管理経験
・PCイメージ作成、リストア、展開経験
・Helpdeskツール(インシデントトラック)使用経験
・会議室設備およびWeb会議ツールサポート経験(Zoom等)
・購買および資産管理経験
・エグゼクティブ対応経験
・下記業務での経験
-Windows 10、11
-M365、O365
-デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応
-PC、Printer入れ替え、追加設置管理
-PCイメージリストア経験
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| 尚可スキル | ・英語： ビジネスレベル以上(読み書き・会話)
・Active Directory ユーザ、コンピュータ、グループ、OU管理経験
・多店舗展開している小売業でのサポート経験、店舗業務の理解
・PC全台交換等のProject経験
・チームリーダー経験
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| 稼働率 | 100% |
| 面談回数 | 2回 |
| 稼働日数 | 週5日 |
| 募集人数 | 1人 |
