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【運用・保守】大手百貨店 外商の営業支援システム（SFA）の運用保守業務の求人・案件

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案件概要

職種
案件内容

大手百貨店の外商向けSalesforceシステム（Sales Cloud）の運用保守業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務をお任せします。

①Salesforceの運用・保守対応
システムの維持管理、トラブルシューティング
顧客情報の管理・改善
クエリ・ダッシュボードの追加・最適化

②顧客情報の可視化・最適化
営業活動の記録（日誌管理）をSalesforceで管理し、分析・可視化
既存データを活用したレポート作成・提案
見えている情報をより良くするための改善提案

③他企業との連携・調整業務
他システムとのデータ連携（連携の監視、運用）
関係者との調整・要件整理

担当工程：運用保守
システム ：Salesforce
連携基盤：IICS/AWS/GCP
必須スキル
・salesforceの運用保守業務
・システムデータの連携の構築経験
・BtoC業界のsalesforce活用経験
（ECサイトとの連携経験があると尚良い）
尚可スキル

・調整業務経験（他企業や他システム連携が発生するため）
・データ可視化の経験
環境・ツール
稼働率 100%
面談回数 1回
稼働日数 週5日
募集人数 1人

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