New【Salesforce】顧客管理システム構築における要件定義〜設計開発の求人・案件

常駐

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案件概要

職種
案件内容

業務システムの導入・刷新に伴い、上流の要件整理から標準機能を中心とした設計・開発までを一気通貫でご担当いただきます。
現場の業務フローの可視化や、顧客ステークホルダーとのヒアリング・要件定義を進めつつ、標準機能を駆使して実機への落とし込み(実装)まで主導していただくポジションです。
　　

  • 顧客への業務ヒアリング、および要件定義
  • 業務フローの可視化・整理・ドキュメント作成
  • Salesforce標準機能(フロー/Flow、各種設定)を用いた設計・実装
  • ステークホルダーとの進捗調整、およびプロジェクト推進支援
    　　
    ■導入・開発環境■
    Salesforce(Flow含む標準機能メイン)
    (周辺技術:Apex, LWC, API/ETL連携, データプラットフォーム, AI機能など ※知見があれば尚可)
必須スキル

– Salesforce標準機能を用いた設計・実装の実務経験(特にフロー/Flowの実装経験)
– 顧客への要件ヒアリングから要件定義までの上流工程経験
– 既存業務や新業務フローを可視化し、ドキュメントへ整理できるスキル
– ステークホルダーと円滑に合意形成を図り、能動的に動ける高いコミュニケーション能力
尚可スキル

– Apex / LWC(Lightning Web Components)を用いたスクラッチ開発経験
– APIやETLツールを用いた外部システム連携の経験
– 顧客管理領域における深い業務知識
– プロジェクトリード、またはPM(プロジェクトマネジメント)の経験
– データプラットフォームやAI・データ活用機能に関する知見
環境・ツール
稼働率 100%
面談回数 1回
稼働日数 週5日
募集人数 1人

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