New【Java】カード決済システム運用・保守支援の求人・案件

リモート・常駐 併用

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案件概要

職種
案件内容

カード決済業務に精通した要員による、既存システムの運用・保守支援となります。
顧客との円滑なコミュニケーションを通じて、日常的な問い合わせ対応や障害発生時の一次切り分けを行い、必要に応じて関係部門へ迅速にエスカレーションします。
また、夜間・休日を含むシフト対応が可能で、 システムの安定稼働を継続的に支えます。
加えて、ソースの読解やシェルスクリプト作成が可能であり。

業務内容
・カード決済業務に関する運用・保守対応
・顧客からの問い合わせ対応(メール/電話/打合せ)
・障害発生時の一次切り分けおよび関係部署へのエスカレーション
・定常作業や監視業務の実施
・夜間・休日対応(シフト制)
・運用改善の提案および手順書整備
・Javaソースコードの読解、シェルスクリプト作成による運用自動化

■開発環境■
Java、シェルスクリプト (想定スキルからの推定)
必須スキル
・カード決済業務の理解
・顧客対応経験(円滑なコミュニケーション能力)
・保守・運用業務経験(夜間対応含む)
・障害対応経験
・Javaソースコード読解能力
・シェルスクリプト作成能力
言語
稼働率 100%
面談回数 1回
稼働日数 週5日
募集人数 2人

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