New【開発エンジニア】官公庁系　RPA(WinActor)運用支援・技術ヘルプデスク業務の求人・案件

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案件概要

職種
案件内容

【目的】
業務のうちホワイトカラー業務（定型業務）においてRPAを活用することにより、当該業務に要した時間を削減・省力化させると共に、削減時間を付加価値の高い業務へ注力することで効率的な業務運営及び業務の質の向上を実現している。

運用されているRPAツール WinActor の安定稼働と効率的なシナリオ設計を支援するため、技術的なヘルプデスク業務をお願いいたします。

【業務内容】
・WinActor利用職員からのシナリオ実行時のエラーや不具合に関する技術的な問合せに対する調査、分析、および解決策の提示。
・シナリオ設計支援
・職員が作成中のシナリオ設計に関する技術的な相談、仕様書の確認、実現方法に関するアドバイスなど
必須スキル
RPAの有資格者（WinActor技術者認定プログラム等）であること。
WinActorを用いたシナリオ設計・開発・運用・保守における実務経験（3年以上目安）。
RPA運用におけるエラー解析、技術的な切り分け、解決策提示のスキル。
職員からの問い合わせに対し、分かりやすく丁寧なコミュニケーションが取れる方。
環境・ツール
稼働率 30～40%
面談回数 1回
稼働日数 週2日
募集人数 1人

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