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【HTML/CSS】BtoB FAQシステムの運用ディレクション業務の求人・案件

フルリモート

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案件概要

職種
案件内容

カスタマーサポートセンター運用を改善するFAQシステムのカスタマイズ管理やお客様とのUI/UX業務を行っていただきます。
主な作業内容は以下のとおりです。
・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業
・納品までのスケジュール管理
・納品前後での技術的な要望に対する応対
・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案

-＜利用ツール＞
・Slack
・Scrapbox
・Helpfeel
・Gyazo
・Google Workspace
・Google Analytics
必須スキル
・Webに関する知識（導線、ドメイン、URL、SEOなど）
・HTML, CSSの知識およびウェブサイトのカスタマイズ
・社会人経験3年以上

 

【スキル確認】※〇×、コメントでのご回答をお願い致します。
・LPを1から作成したことがあるか
・Webに関する知識（導線、ドメイン、URL、SEOなど）について
　どの程度あるか
尚可スキル
・新規Webサイトの制作フェーズに携わった経験1年以上
・お客様とのWeb技術に関わる折衝
・Webサイトのデザイン経験
・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識
言語
稼働率 100%
面談回数 1回
稼働日数 週5日
募集人数 1人

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