フリーランスでマーケティングの仕事ができる企業
フリーランスが活躍できる企業としてはまず自前でWebマーケティングを行う人材やノウハウが確保できていない会社が挙げられます。中小企業のように人材の確保が難しいところはもちろん、建設業や物流などこれまでITをあまり積極的に導入してこなかった業種業界もWebマーケティングを推進していくうえで即戦力のフリーランスを求める傾向が増えています。
それから見逃せないのが大手企業です。新規事業の立ち上げやMA・CRM導入、Webサイトのリニューアルなどプロジェクト単位で取り組む仕事は大手企業のマーケティング案件でも多くみられます。大手クラスになると自前でWebマーケティング職を抱えているのでフリーランスが活躍する余地がない印象もありますが、実際にはマンネリ化を防ぐ、新鮮な話題づくりを目指すといった事情から外部のフリーランスを招聘してマーケティングを行うケースも増えているのです。
マーケティングの中でもとくに斬新さとインパクトが求められるWebマーケティングの分野では、こうした外部からの意見を取り入れることが重要と言われています。もともと資本力があり、大規模なマーケティングができる大手だからこそ、外部の斬新なWebマーケティングのアプローチを取り入れることで大きな成果を上げるチャンスも得られるわけです。
Webマーケティング案件、仕事の種類
具体的にどのようなフリーランスのマーケティング案件があるのかみていきましょう。Web制作やWebを活用したマーケティングのプロジェクトの企画・提案といった派手な仕事もありますが、ほかにも地道と表現できる仕事も多々あります。
サイト構築・メディア編集
Webサイトの構築では、「Webデザイナー」や「Webディレクター」向けのフリーランス求人が多くあります。より技術職の面が強いサイト構築では、フロントエンドやバックエンドのエンジニアも参画します。最近では、コンテンツマーケティングのようなメディア編集の仕事も増えており、Webライターへの記事発注を束ねる役割やメディアの方向性や運用改善などに責任をもつ編集者として、フリーランスのWebマーケター求人が募集されるケースもあります。
動画がマーケティングにおいて大きな意味を持つようになった現代のネットビジネスでは、画像編集や動画編集などのスキルをもったクリエイターへのニーズも上昇しています。マーケターとしては単にインパクトのあるメディアを作るだけでなく、サイト構築の中で見やすく、わかりやすい環境を作っていく役割が求められます。
SEO
SEOでは、Googleなどの検索エンジン経由のサイト流入を増加するために、意図した検索語句での上位表示やCTR向上を目指してWebサイトの最適化やコンテンツ追加を行います。Webマーケター、SEOコンサルタント、SEOディレクターなどの職種名で募集されます。
SEOのフリーランス求人は中小企業の案件でよく見られます。大手では自前で行うことが多いSEOですが、中小企業ではその環境が整えられていないことも多く、外注することが多いからです。Webマーケティングとは若干距離がある仕事ですが、「どうすればサイトが上位表示されるか」の視点はマーケティングとも通じる面もあります。
インターネット広告運用
リスティング広告やSNS広告、ディスプレイ広告などへの広告出稿や運用業務をおこなう広告運用の案件です。広告運用の経験者は不足しており、広告代理店や大手企業、中小・ベンチャーなど幅広い企業から求人の引き合いがあります。クライアントから直接案件を獲得する場合などは、リモートや在宅可のフリーランス求人もあります。
流行りすたりのサイクルが非常に早いWebの世界では広告運用も大事な仕事です。Google、Yahooなどの媒体に加えFacebook、Twitter、LINEなどのSNS広告の運用経験のある経験者は重宝されるでしょう。
アクセス解析
Webマーケターとしての必須スキルにもかぞえられるのが「アクセス解析」です。ウェブサイトに関するアクセス解析やデータ分析を専門にする職業として「Webアナリスト」があります。SEOとも関連してくる役割ですが、アクセス解析も大事な仕事です。単にどれだけの人がサイトに訪れているかをチェックするだけでなく、どのようなルートでサイトに訪れているのか、どんな年齢層がどんな時間帯に訪問しているのかを解析することでより「売れるWebマーケティング」の環境を磨き上げていくことができます。
資料作成・データ集計・リサーチ
Webマーケティングのフリーランス案件として、資料作成やデータ集計などの単純作業にちかい補佐的な案件もあります。主なものではマーケティングに必要なデータの分析や資料の作成などです。分析やリサーチの案件では、どの客層をターゲットにしてマーケティングを行うのか、どのようなマーケティングが高い効果を上げられるのか、客観的な視点から分析していくわけです。
メールマーケティング
以前に比べると重要性が低下している面もありますが、メールマガジンも含めたメールマーケティングも挙げられます。こちらは新規顧客の獲得よりもリピーターの維持をおもな目的としています。定期的に最新情報を提供するのはもちろん、メールを購読する人が「これを読んでいるとお得な情報が手に入る」というお得感を提供できるかがポイントになります。
SNS運用
Twitter、Instagram、Facebookなどの企業アカウントを運用したり、キャンペーンを設計するSNSマーケティング関連の求人ニーズも増加しています。バズや口コミの力が認知されるなかで、SNSをいかにうまく運用してマーケティングに役立てることができるかは多くの企業で課題となっています。SNSでは「炎上マーケティング」などと呼ばれる過激な手法をとるケースも見られますが、基本的にはより正攻法で、多くの人に面白いと思ってもらい、定期的にチェックしてもらえるようなSNS環境を作り上げていきます。
Webマーケティング案件の参画に必要なスキル
こうした案件をうまくこなしていくためには専門的な知識やスキルも欠かせません。最初からすべてをカバーするのは難しく、経験を積んでいく過程で少しずつ身に着けていく形になります。
ディレクション
Webマーケティングの案件では、デザイナーやライター、エンジニアといった複数の役割が登場するため、どんな形でマーケティングを行っていくのか、方向性を固めたうえで予定通りに計画を進行するディレクション能力が問われます。フリーランスの場合は依頼主を納得させるだけの説得力も求められます。頭の中でイメージするだけでなく、具体的な形で説明できるような交渉力も必要になるわけです。
デザイン・クリエイティブ
Webマーケティングというとこの点をまず連想する方も多いはず、デザイン・クリエイティブ。Webサイトに限らずキャッチコピーや表現はマーケティングにおいて重要な要素です。例えば動画にしても単に有益な情報を提供するだけではだめで、最初の数秒で見る人の興味をひきつけて最後まで見せるだけの魅力が問われます。
しかもマンネリ化を嫌うのもWebの世界の特徴です。つねに新しい何か、斬新な何かが求められているため、サイトのデザインやキャンペーンではクリエイティブなアプローチが必須となります。逆にこうした企画での独自性や専門性といった部分こそ、フリーランスが活躍できる理由とも言えるでしょう。実績のある人材ならあちこちの企業から声がかかるからです。
データの収集・分析
地道ながら重要なのがデータの収集・分析です。Webマーケティングに関する案件・仕事内容で触れたように顧客やアクセスなどのデータの収集・分析はマーケティングの精度を高めるうえで無くてはならないものです。広告や施策の仮説検証や効果測定に加え、ターゲットにした客層ごとの反応率や購買履歴、サイト訪問への頻度など様々な数値や指標を分析して、次のアクションへとつなげていきます。効果的なマーケティングにはクリエイティブな感性だけでなく客観的なデータ分析も欠かせないのです。
コミュニケーション力
フリーランスとして活躍していく以上、コミュニケーション能力は欠かせません。ディレクションにしても、コミュニケーション能力がなければ雇い主や一緒に働くスタッフを納得させることはできないでしょう。また自分のスキルを売り込む営業力とも直接かかわってきます。
プログラミング
プログラミングは専門職が担当することが多いですが、規模の小さなプロジェクトや中小企業からの依頼の場合はWebマーケティング職が担当することもあります。高度に専門的な知識は必要ありませんが、基礎的なプログラミングの知識が求められることが多いのです。プロジェクトの推進の際にプログラマと意見調整を行っていくうえでもこの知識は役立ちます。
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